Pagbabago ng Sales Execution para sa Mega Prime Foods: Paano Binuo ng Vxceed ang Isang Unified, Offline-Ready, at AI-Driven na Field Force

Mga Highlight:

• 42 distributor ang na-digitize sa loob ng tatlong buwan laban sa planong anim na buwan, lampas sa orihinal na target na 33
• 100% digital adoption sa lahat ng van sales at pre-sales route
• Structured at system-driven na loadout na pumalit sa mga manual na proseso
• Enterprise-grade na visibility sa pamamagitan ng AI dashboard at malinis na master data
• Matatag na field operations na may <24-oras na resolusyon para sa lahat ng critical issue

Tungkol sa Brand

Ang Mega Prime Foods Inc., ang kumpanya sa likod ng Mega Sardines, ay isa sa mga pinakapinagkakatiwalaang FMCG brand sa Pilipinas. Kilala sila sa malawak na portfolio ng de-latang isda at sa lumalawak na product line gaya ng kape at de-latang gulay. Sa malalim na abot sa libu-libong sari-sari (retail) store, nagpapatakbo ang kumpanya sa isa sa pinakakompetitibo at pinaka-fragmented na retail environment sa Southeast Asia.

Tingnan kung paano sinusuportahan ng Lighthouse ang iba pang consumer goods brand sa Southeast Asia at Pilipinas.

Ang Hamon

Profile ng Kliyente:

Nagpapatakbo ang Mega Sardines sa libu-libong retail store na may lumalaking multi-category portfolio at lumalawak na distributor network.

Ang Hangarin:

Bumuo ng moderno at scalable na sales at distribution backbone na susuporta sa pambansang pagpapalawak at magpapahusay sa rural route execution.

Mga Hadlang sa Negosyo:

• Kakulangan ng visibility sa daily sales, stock level, at performance ng bawat ruta
• Mga manual na proseso gaya ng van loadout, inventory check, at order capture
• Komplikadong merkado sa mga fragmented na sari-sari outlet na pabago-bago ang koneksyon
• Matigas na promosyon na naglilimita sa impluwensya sa antas ng tindahan
• Mga puwang sa offline execution—umaasa ang mga field team sa koneksyon para makapag-transact, kaya napipilitan silang isulat nang manual ang order at i-encode ulit sa huli
• Hindi ma-audit ang retail display, na nakaaapekto sa in-store execution

Lumala ang mga isyung ito habang lumalaki ang negosyo, kaya lalong humirap panatilihin ang kontrol, katumpakan, at consistency sa lahat ng ruta at distributor.

“Ang pinakamalaking bottleneck dati ay ang availability ng impormasyon. Napakasimple ng aming data, at kulang ang lalim o uri ng impormasyong kailangan para maayos na masuri ang negosyo o masukat ang execution.” - Aieen Brooks

Ang Solusyon

Ipinatupad ng Vxceed ang Lighthouse bilang isang precision sales ecosystem na nakaangkla sa apat na strategic na interbensyon:

1. Disiplina sa Ruta at Workflow para sa Van Sales

• Structured na van loadout na may automated na integridad ng dami at presyo
• Tuloy-tuloy na offline operation para sa mga rural market na mahina ang koneksyon
• Carry-forward stock logic para ma-optimize ang van turnover
• Automated na settlement workflow na may proteksyon kapag nawala ang device

2. Kontrol sa Distributor at Katatagan ng Network

• Standardized na proseso ng DMS
• Malinis at maaasahang visibility sa expiry at stock
• Iisang source of truth para sa invoice, order, at financials

3. Enterprise Visibility at Data Hygiene

• Mga AI-powered na dashboard (Inside) na pumalit sa pira-pirasong reporting
• Unified na master data para sa pricing, outlet, at product hierarchy
• Mas mabilis na pagdedesisyon gamit ang real-time na analytics

4. Mga Growth Lever sa Antas ng Tindahan

• Discretionary na promosyon para sa contextual at outlet-specific na pagbebenta
• Structured na pagkuha ng market data, kabilang ang display audit

“Nang maipatupad ang Lighthouse, naging mas structured ang execution. Nakapagtrabaho nang may kumpiyansa ang mga van sales team sa mga lugar na mahina ang koneksyon, mas malinaw ang stock at expiry visibility ng mga distributor, at malaki ang ibinuti ng reporting sa lahat ng antas.” - Aieen Brooks

Natapos sa loob lamang ng tatlong buwan ang rollout na planong anim na buwan — habang nagdagdag pa ng 11 distributor.

Para matiyak ang katatagan at mabilis na adoption sa isang fragmented at multi-route na environment, nag-deploy ang Vxceed ng structured na enablement layer.

Inayos ang support operations ayon sa oras ng merkado sa Pilipinas, na may:

• Mga dedikadong team na aktibo mula 4:30–5:00 a.m. IST
• Malinaw na escalation pathway
• 24-oras na turnaround para sa lahat ng kritikal na isyu

Komprehensibo ang training:

• Mga UAT workshop at hands-on na testing
• Dalawang linggo ng structured na training para sa distributor at salesman
• On-ground na field visit sa mga sari-sari store para sa totoong insight

“Para sa amin, napakahalaga ng partnership. Hinahanap namin ang pangmatagalang kolaborasyon, madaling paraan ng pagtatrabaho, at win-win na relasyon. Iyon ang nagpagana sa partnership namin sa VXCEED.” - Aieen Brooks

Ang Resulta

Agad na nakamit ng Mega Sardines ang mga operational gain pagkatapos mag-go-live sa Lighthouse:

• Isang ganap na na-digitize na field force—ganap na paglipat mula pen-and-paper patungo sa device-driven na execution.
• Mas mataas na operational reliability sa pamamagitan ng loadout structure, mas matatag na validation, at pinahusay na settlement handling.
• Mas mahusay na distributor performance sa pamamagitan ng expiry management at real-time na stock visibility.
• Makabuluhang pagbuti sa kalidad ng reporting, na pinapahusay ang managerial oversight.
• Pinahusay na route efficiency para sa mga team ng Van Sales.
• Pinahusay na engagement mula sa mga distributor, na makikita sa matatag na feedback matapos ang rollout.

“Pagkatapos ipatupad ang Lighthouse, sa wakas ay naging available at magagamit ang impormasyon. Sa malinaw na visibility sa availability at activation, kaya na naming magtakda at magpatupad ng execution standard sa buong field.” - Aieen Brooks

Kung Bakit Pinili ng Mega Sardines ang Vxceed

1. Isang Unified, End-to-End na Platform

Iisang sistema para sa SFA, DMS, Central, Reports, at Van Sales — walang fragmentation.

2. Precision at Control

Tinugunan ng mga validation, structured workflow, at reporting accuracy ng Lighthouse ang mga pangunahing kakulangan sa kanilang legacy system.

3. Partnership-Led na Implementasyon

Pinahalagahan ng Mega ang hands-on na approach ng Vxceed — mula UAT at distributor training hanggang market visit at mabilis na product improvement na angkop sa konteksto ng Pilipinas.

“Para sa amin, pare-parehong mahalaga ang gastos, kakayahan, at kahandaan. Alam naming malakas na ang Vxceed sa Pilipinas at may karanasan na sa mga global brand gaya ng Unilever at Coca-Cola. Nagbigay iyon ng kumpiyansa sa husay ng kanilang mga sistema at sa pag-iisip sa likod nito — hindi kami nagsisimula mula sa wala, at iyon ang pangunahing dahilan kung bakit namin pinili ang Vxceed.” - Aieen Brooks