CPG Terms Explained, isang serye ni Cyril Ovely
Ang baseline sales ay ang volume na naibebenta ng isang produkto nang walang anumang suportang promotional, na kumakatawan sa organic na demand na umiiral nang independiyente sa price cuts, displays, o advertising.
Baseline sales ang ibinebenta ng iyong produkto kapag walang espesyal na nagaganap. Walang price promotion, walang end cap, walang feature ad. Nasa istante lang ang produkto sa regular nitong presyo, na bumubuo ng kahit anong sales na likas na dulot ng brand equity, distribution, at shelf position nito.
Mahalagang maintindihan ang baseline dahil ang bawat desisyon sa promotion ay nakadepende dito. Hindi mo masusukat kung gumana ang isang promotion maliban kung alam mo kung ano ang mangyayari kung wala ito. Ang baseline ang counterfactual na iyon.
Total sales = Baseline + Incremental. Ang equation na iyan ang pundasyon ng trade promotion measurement. Kung hindi mo matantiya nang tama ang baseline, hindi mo makakalkula ang incremental sales, at hindi mo matutukoy kung nagbunga ng positibong return ang isang promotion.
Bakit Mahirap Itama ang Baseline:
Karamihan sa mga kumpanyang CPG ay gumagamit ng statistical model (time series decomposition, regression analysis) para tantiyahin ang baseline mula sa non-promoted weeks, na isinasaalang-alang ang seasonality at trend. Ang kalidad ng baseline estimate na ito ang nagtatakda ng katumpakan ng bawat downstream ROI calculation.
Senaryo: Sinusubaybayan ng isang brand ang linggu-linggong sales ng isang SKU sa loob ng 12 linggo, kasama ang isang promotion sa week 6:
| Linggo | Aktwal na Sales (units) | Aktibo ang Promotion? | Tinatayang Baseline | Incremental |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 100 | Hindi | 100 | 0 |
| 2 | 105 | Hindi | 105 | 0 |
| 3 | 95 | Hindi | 95 | 0 |
| 4 | 110 | Hindi | 110 | 0 |
| 5 | 100 | Hindi | 100 | 0 |
| 6 | 280 | Oo (20% off + end cap) | 105 | 175 |
| 7 | 70 | Hindi (post-promotion) | 100 | -30 |
| 8 | 95 | Hindi | 95 | 0 |
Ano ang Ipinapakita ng mga Numero:
Nagpakita ang week 6 ng 280 units na naibenta. Ang estimated baseline ay 105 units. Kaya ang incremental sales mula sa promotion ay 175 units. Iyon ang tunay na promotional lift.
Pero ibang kwento ang ikinuwento ng week 7. Bumagsak ang sales sa 70, mas mababa sa 100 unit na baseline. Iyon ay -30 dip, ibig sabihin ay may mga shopper na inuna ang kanilang pagbili mula week 7 papunta sa promotional week. Ang net incremental sa loob ng dalawang linggo ay 175 - 30 = 145 units, hindi 175.
Kaya mahalaga ang baseline estimation. Kung hindi mo isasaalang-alang ang post-promotion dip, malalabis mo ang epektibidad ng promotion nang 20%.
Pagkakamali #1: Paggamit ng total sales bilang proxy para sa baseline.
Kung ia-average mo ang lahat ng linggo kasama ang mga promoted week, mababaligtad ang iyong baseline estimate. Dapat kalkulahin ang baseline mula sa non-promoted periods lamang.
Pagkakamali #2: Hindi isinasaalang-alang ang seasonality sa baseline.
Ang baseline na 100 units noong Enero ay maaaring maging 140 sa Disyembre dahil sa seasonal demand. Kung gagamit ka ng flat na baseline sa buong taon, malalabis mo ang promotional lift sa mahihinang season at mababawasan naman ito sa peak season.
Pagkakamali #3: Hindi isinasaalang-alang ang post-promotion dip.
Gaya ng ipinakita sa halimbawa, ang ilang promotion ay simpleng nagbabago lamang ng timing ng pagbili. Dapat isaalang-alang ng tunay na incremental ang dip sa mga linggong kasunod ng promotion.
Pagkakamali #4: Pagtrato sa baseline bilang fixed na numero.
Nagbabago ang baseline habang nagbabago ang distribution, naglulunsad ng promotion ang mga kakumpitensya, at umuunlad ang brand health. I-re-estimate ang baseline nang regular, hindi lang minsan sa isang taon.
Pandaigdig: Ginagamit ang baseline estimation kahit saan may umiiral na pagsukat ng promosyon:
Ang mga nangungunang revenue growth management team ay bumubuo ng sopistikadong baseline model na isinasaalang-alang ang seasonality, trend, pagbabago sa distribution, at competitive activity. Ina-update nila ang baseline estimate linggu-linggo, ginagamit ito para itakda ang promotion target, at sinusukat ang aktwal laban sa inaasahang baseline para matukoy kung lumihis na ang negosyo sa tamang landas. Ang tumpak na baseline ang pundasyon ng bawat desisyon sa trade promotion.
Pinagsasama-sama ng Lighthouse ang distribution, execution, trade, at supply sa iisang sistema na ginagamit ng inyong commercial teams sa store at SKU level.
Humiling ng Demo