Cek kematangan RTM Anda | Asesmen 6 Menit
Lihat SkorLighthouse DMS adalah sistem manajemen distributor yang memberi distributor Anda kendali inventori real-time, fulfillment pesanan otomatis, dan transparansi trade spend penuh, sehingga setiap transaksi dari sell-in hingga sell-out dilacak, direkonsiliasi, dan bekerja untuk merek Anda.
Sistem manajemen distributor (DMS) adalah perangkat lunak yang digunakan merek CPG atau FMCG untuk menjalankan dan memantau jaringan distribusinya di luar batas internal perusahaan. Sistem ini menghubungkan merek dengan distributor, sub-distributor, dan outlet yang mereka layani, sehingga pesanan, inventori, skema, dan klaim bergerak melalui satu sistem, bukan lagi melalui spreadsheet yang tersebar dan rekonsiliasi akhir bulan.
Primary sales adalah apa yang dikirim merek kepada distributornya, dan sebagian besar merek dapat melihatnya dengan jelas di ERP mereka sendiri. Secondary sales adalah apa yang dijual lebih lanjut oleh distributor tersebut kepada retailer dan outlet, dan visibilitasnya biasanya menghilang begitu stok keluar dari depot. Sistem manajemen distributor menangkap secondary sales di tingkat distributor dan outlet, sehingga perencanaan permintaan mencerminkan apa yang sesungguhnya diserap pasar, bukan hanya apa yang telah dikirim.
Karena DMS melacak inventori distributor secara real-time, merek dapat melihat cakupan stok per SKU di setiap distributor, menangkap kehabisan stok pada produk fast-moving sebelum kehilangan penjualan, dan merekonsiliasi skema trade secara otomatis. Klaim untuk kerusakan, retur, dan belanja promosi diajukan, disetujui, dan diselesaikan dalam ledger yang sama, sehingga mempersingkat siklus klaim dan menjaga akuntabilitas trade spend.
Sistem manajemen distributor adalah tulang punggung distribusi dan inventori, yang berpasangan dengan sales force automation (SFA) sistem yang digunakan sales rep lapangan untuk mengambil pesanan dan menjalankan eksekusi ritel di pasar. Bersama-sama, kedua sistem ini memberi merek satu tampilan yang saling terhubung, mulai dari salesperson di outlet hingga stok di gudang distributor.
Menerapkan DMS di seluruh jaringan distributor sama besarnya sebagai program perubahan maupun program perangkat lunak. Lighthouse dirancang untuk mengonboarding distributor secara bertahap, terintegrasi dengan sistem ERP dan fulfilment yang sudah ada, serta menstabilkan pelaporan sejak awal, sehingga adopsi tetap terjaga di jaringan besar multi-tier, bukan terhenti setelah wilayah pertama.
Kapabilitas yang dinilai merek FMCG dan CPG dalam sebuah DMS, dan bagaimana Lighthouse DMS menangani masing-masing.
| Kapabilitas | Cara Lighthouse DMS menanganinya |
|---|---|
| Visibilitas secondary sales | Dicatat di tingkat distributor dan outlet melalui penagihan distributor dan pesanan lapangan, per SKU dan wilayah. |
| Inventori distributor | Stok real-time di depo, van, dan bin gudang, dengan pelacakan batch dan kedaluwarsa, alokasi FIFO, stock opname, dan transfer stok. |
| Manajemen pesanan | Pesanan dari sales lapangan, aplikasi B2B, van sales, dan tele-sales dirutekan, dialokasikan, dan dikirim dengan aturan substitusi SKU dan FIFO. |
| Skema dan promosi | Skema kuantitas, nilai, basket, free goods, dan khusus pelanggan, dengan anggaran tahun fiskal per wilayah dan penutupan otomatis saat anggaran habis. |
| Klaim | Klaim kerusakan, retur, dan promosi diajukan, disetujui, dan diselesaikan dalam ledger trade spend yang sama. |
| Integrasi SFA | Pesanan yang dibuat di Lighthouse SFA langsung masuk ke stok dan fulfilment distributor tanpa input ulang. |
| Kredit dan penagihan | Limit kredit, pengingat pembayaran, dan AR ageing, dengan retailer membayar secara digital melalui outlet wallet, termasuk UPI. |
| Integrasi ERP | Konektor siap pakai untuk SAP, Oracle, D365, Navision, BPICS, dan Blueplanner, dengan sinkronisasi dua arah secara real-time. |
| Retur dan kedaluwarsa | Retur pasar dan retur primer dengan rekonsiliasi inventori dan AR penuh, serta pelacakan produk mendekati kedaluwarsa untuk mencegah write-off. |
| Primary replenishment | Purchase order dibuat dari secondary sales dan stock cover, lalu dilacak melalui ASN dan GRN hingga put-away. Lihat Lighthouse Primary Replenishment. |
| Distribusi multi-tier | Super-stockist, distributor utama, sub-distributor, dan grosir dalam satu platform, dengan wallet sub-distributor yang menyesuaikan otomatis pada invoice distributor. |
| Analitik | Sell-in, sell-out, kedalaman cakupan, kinerja distributor, dan AR ageing, dengan AI/ML untuk prakiraan permintaan dan deteksi churn outlet. |
| Operasi offline | Lighthouse SFA dan aplikasi DMS Lite bekerja secara offline. Lighthouse DMS versi penuh berjalan online. |
Hindustan Coca-Cola Beverages menjalankan Lighthouse DMS di seluruh jaringan nasionalnya yang terdiri dari 2.200 distributor dan 6.600 pengguna, dan sekitar 500 sub-distributor menggunakan aplikasi DMS Lite. Baca bagaimana Vxceed memberi HCCB visibilitas real-time atas penjualan dan inventori distributor.
Super-stockist, distributor utama, sub-distributor, dan grosir yang melayani kirana dan general trade berjalan di satu platform, sehingga secondary sales direkonsiliasi di setiap tingkatan.
Retailer membayar secara digital melalui UPI ke outlet wallet, sementara limit kredit, pengingat, dan tindak lanjut AR berjalan otomatis.
Lighthouse DMS mendukung e-invoicing GST dan pembuatan e-way bill untuk penagihan distributor.
Lighthouse DMS mengirim data ke Tally dan Busy, sehingga distributor dapat tetap mengelola pembukuan di software yang sudah mereka gunakan.
Enam kapabilitas yang menghubungkan seluruh jaringan distribusi Anda dalam satu platform, menggantikan rekonsiliasi manual, titik buta kanal, dan operasi DT yang terputus dengan data real-time, alur kerja otomatis, dan tampilan terpadu atas setiap transaksi.
Lighthouse DMS terhubung secara native dengan sistem ERP dan fulfillment Anda. Konektor siap pakai, sinkronisasi dua arah real-time, tanpa beban middleware.
Lighthouse 3.0 sangat andal secara teknologi, dilengkapi dengan peningkatan fitur untuk memenuhi kebutuhan tim penjualan dan mitra distribusi kami yang terus berkembang. Arsitekturnya yang siap menghadapi masa depan memungkinkan kami merespons tantangan pasar yang muncul dengan gesit.
Sistem manajemen distributor adalah perangkat lunak yang digunakan merek CPG atau FMCG untuk mengelola dan memantau jaringan distribusinya, menghubungkan merek dengan distributor, sub-distributor, dan outlet. Sistem ini menyatukan pesanan distributor, inventori, skema trade, dan klaim ke dalam satu platform, memberi merek visibilitas real-time atas secondary sales, alih-alih bergantung pada spreadsheet distributor dan laporan akhir bulan.
Sistem manajemen distributor mengelola distribusi, inventori distributor, dan klaim. Sistem sales force automation (SFA) adalah yang digunakan sales rep lapangan untuk mengambil pesanan dan menjalankan eksekusi ritel di outlet. Sebagian besar merek CPG menjalankan keduanya, dan Lighthouse menghubungkan keduanya sehingga pesanan yang dibukukan sales rep di lapangan langsung mengalir ke stok dan fulfilment distributor tanpa perlu entri ulang.
Secondary sales adalah penjualan dari distributor kepada retailer dan outlet yang dilayaninya. Sistem manajemen distributor menangkap data ini pada saat terjadinya, melalui billing distributor dan pencatatan pesanan lapangan, sehingga merek dapat melihat offtake pasar yang sesungguhnya berdasarkan SKU dan geografi, bukan hanya primary sales yang telah dikirim ke distributor.
Ya. Lighthouse DMS terhubung secara native dengan sistem ERP dan fulfilment melalui konektor siap pakai serta sinkronisasi dua arah secara real-time, tanpa perlu lapisan middleware yang harus dikelola. Primary order, master data, dan posting keuangan tetap selaras antara ERP merek dan jaringan distribusi.
Linimasa bergantung pada jumlah distributor, tingkatan (tier) dalam jaringan, dan lanskap ERP yang digunakan. Lighthouse dirancang untuk rollout bertahap, mengonboarding distributor per wilayah dan menstabilkan pelaporan sejak awal, sehingga jaringan multi-tier berskala besar dapat go-live secara bertahap, bukan melalui satu kali cutover berisiko tinggi.
Ya. Secondary sales yang dicatat di Lighthouse DMS, melalui penagihan distributor dan pesanan lapangan, menjadi masukan bagi Lighthouse Primary Replenishment. Sell-out velocity dan stock cover distributor menghasilkan saran purchase order, yang dilacak melalui ASN dan GRN hingga put-away dan disinkronkan dengan ERP merek.
Merek CPG dan FMCG dengan jaringan distribusi multi-tier (distributor utama, sub-distributor, dan grosir) yang membutuhkan visibilitas secondary sales, kendali trade spend, dan integrasi ERP dalam satu platform, dari operasi satu negara hingga multi-negara.
Lighthouse SFA dan aplikasi DMS Lite bekerja secara offline, sehingga tim lapangan tetap bisa bekerja tanpa koneksi. Lighthouse DMS versi penuh berjalan online.
Ya. Lighthouse DMS mendukung e-invoicing GST dan pembuatan e-way bill, serta dapat mengirim data ke Tally dan Busy bagi distributor yang mengelola pembukuan di sana.
Lighthouse dihargai sebagai SaaS dengan model bayar sesuai pemakaian, berdasarkan produk yang Anda pilih dan jumlah pengguna.
Setiap operasi distribusi CPG berbeda dalam struktur, geografi, dan bauran kanal. Tim kami akan memandu Anda melalui demo yang disesuaikan dengan use case dan cara jaringan Anda beroperasi.
Bangalore, India (Kantor Pusat)
Auckland, Selandia Baru
Chennai, India
Dubai, Uni Emirat Arab
New Jersey, AS
*Semua logo adalah milik perusahaan masing-masing