Platform Field Sales yang Dibangun untuk
Bagaimana CPG Sesungguhnya Bekerja
Lighthouse SFA memberi tim lapangan Anda intelligence outlet real-time, perencanaan journey terpandu AI, dan pencatatan pesanan omnichannel, sehingga setiap kunjungan sales rep berubah menjadi pendapatan yang terukur, bukan sekadar aktivitas yang tercatat.
Mengapa Merek-Merek CPG Terkemuka Mengupgrade SFA Mereka
Sales rep Anda sibuk. Namun apakah
pasar bergerak?
01
Coverage yang terlihat lengkap di atas kertas, namun sebenarnya tidak.
Rencana beat statis, data outlet yang duplikat, dan kunjungan yang terlewat tidak terlihat di laporan pagi. Semuanya baru terlihat pada angka kuartalan Anda.
02
Pesanan diambil tanpa konteks.
Sales rep yang mencatat pesanan tanpa mengetahui riwayat outlet, kelayakan promosi, atau posisi stok menyebabkan celah fulfillment dan upsell yang hilang.
03
Kanal yang tersekat-sekat, permintaan yang terfragmentasi.
Field sales, tele-sales, dan pemesanan mandiri B2B berjalan secara independen. Merek Anda akhirnya memiliki tiga gambaran parsial, bukan satu tampilan permintaan yang terpadu.
Yang Dihadirkan Lighthouse SFA
Eksekusi presisi, dari HQ hingga ke
outlet last-mile
Enam kapabilitas yang mengubah cara tim lapangan Anda beroperasi. Menggantikan tebakan, koordinasi manual, dan silo kanal dengan intelligence, otomatisasi, dan satu tampilan outlet yang terhubung.
Perencanaan Journey Terpandu AI
Rute harian dinamis yang dibentuk oleh potensi outlet, celah coverage, dan peristiwa real-time. Rencana beradaptasi saat retailer memesan sendiri atau team lead memicu kunjungan prioritas.
Intelligence Outlet 360 Derajat
Setiap sales rep tiba dengan gambaran lengkap: riwayat transaksi, kelayakan skema, AR tertunggak, dan keranjang saran ML di semua kanal, secara real-time.
Konvergensi Permintaan Omnichannel
Field sales, tele-sales, aplikasi retail B2B, dan commerce WhatsApp berbagi tampilan outlet yang terpadu. Keranjang yang ditinggalkan, handoff, dan interaksi kanal semuanya mengalir ke satu tempat.
Eksekusi Skema Trade Tanpa Kebocoran
Skema aktif secara otomatis pada invoice berdasarkan tier outlet, zona, dan basket SKU. Ledger trade spend melacak akrual dan kompensasi secara real-time, menghilangkan sengketa klaim.
Visibilitas Performa Tim
Dasbor ASM dan RSM menampilkan kedalaman coverage, waktu di pasar, leaderboard, dan pencapaian KPI. Memungkinkan pembinaan, bukan sekadar pemantauan.
Berfungsi Offline, di Mana Saja
Dibangun untuk realitas pasar berkembang. Aplikasi mobile berfungsi sepenuhnya offline dan tersinkronisasi saat konektivitas kembali tersedia. Tanpa kunjungan yang hilang, tanpa pesanan yang tidak lengkap.
Kapabilitas Platform
Satu platform. Setiap peran dalam field sales.
Eksekusi Lapangan Berbasis AI
Dari rencana beat yang statis menjadi journey cerdas berbasis peristiwa yang dibangun berdasarkan outlet, bukan peta territory.
Journey Planner — Rute Hari Ini
Live
Prioritas Rute AI
Stop 1 — Sharma Traders
Potensi tinggi · Reorder jatuh tempo
Pilihan AI
Stop 2 — Metro General
Memenuhi syarat skema · Keranjang menunggu
Beat
Stop 3 — Raj Kirana
Terlewat minggu lalu · Tindak lanjut
Alert
Stop 4 — City Mart
Kunjungan beat standar
Direncanakan
Stop 5 — Outlet Baru
Kunjungan onboarding dipicu
Baru
Keranjang Saran ML — Sharma Traders
SKU A — 200ml
Saran: 24 cs
SKU B — 500ml
Saran: 12 cs
SKU C — Promo Pack
Saran: 6 cs
Coverage Hari Ini
94%
+4% vs target
Rencana journey statis dan dinamis yang memadukan beat yang telah ditetapkan dengan kunjungan yang dipicu AI berdasarkan sinyal pasar real-time
Pesanan saran bertenaga ML berdasarkan profil outlet, musiman, dan celah pembelian historis
Alat kolaborasi untuk team lead: pemicu kunjungan bersama, alert POSM, dan siaran sinyal supply chain
CRM real-time: satu layar untuk profil outlet, saldo wallet, progres loyalty, dan semua service event yang terbuka
Dari Pencatatan hingga Pengiriman
Fulfillment pesanan otomatis dengan aturan tingkat lanjut, dari perangkat sales rep hingga ke depan pintu retailer.
Pipeline Pesanan — Hari Ini
Live
142
Tercatat
89
Memproses
54
Dalam Perjalanan
203
Terkirim
ID PesananOutletNilaiKanalStatus
#ORD-4821Sharma Traders₹12,400
Lapangan
Terkirim
#ORD-4820Metro General₹8,750
Aplikasi B2B
Dalam Perjalanan
#ORD-4819City Mart Plus₹21,000
Van Sales
Memproses
#ORD-4818Raj Kirana₹4,200
Tele-Sales
Terkirim
Routing pesanan otomatis dengan FIFO, aturan prioritas, dan konfigurasi pengiriman tunggal atau multi
Alokasi inventori dengan logika substitusi SKU dan pembuatan van load-out otomatis
Optimisasi rute pengiriman: jendela waktu, kapasitas, dan batasan biaya ditangani secara otomatis
Handoff yang mulus antara alur pre-sell, van sales, pengiriman, dan penagihan counter
Dari Desain Skema hingga Eksekusi Pasar
Anggaran trade dikendalikan mulai dari perencanaan hingga aktivasi tanpa rekonsiliasi manual.
Skema Aktif — Pelacak Anggaran FY
Q4 Live
Anggaran FY
₹48.2L
62% terpakai
Skema Aktif
14
3 menunggu persetujuan
Klaim Terselesaikan
₹29.8L
0 sengketa terbuka
SkemaTipeAnggaranTerpakaiStatus
Summer Push Q4Qty/Nilai₹8.0L
Aktif
Bundle Free Goods GTFree Goods₹5.2L
Aktif
Skema Basket MTKeranjang₹3.8L
Menunggu
Setup skema yang dikendalikan anggaran: anggaran trade FY dialokasikan berdasarkan territory dan kelompok produk
Skema multi-tipe: kuantitas/nilai, basket, free goods, dan kerja sama khusus pelanggan
Alur persetujuan dua tingkat dengan konsen perjanjian dagang yang terdigitalisasi melalui aplikasi retail B2B
Penutupan skema otomatis saat anggaran habis; replikasi ke DMS untuk eksekusi
Dari Data Lapangan hingga Keputusan Komersial
Analitik CPG siap pakai dengan akselerator AI/ML yang mencakup sell-in, sell-out, coverage, dan lebih banyak lagi.
XnappBI — Dasbor Komersial
Live
Sell-Out vs Sell-In — 6 Bulan Terakhir
Sell-In
Sell-Out
Indikator Kinerja Utama
Kedalaman Coverage
88%
Kunjungan Produktif
76%
Baris per Pesanan
6.4
Nilai Pesanan Rata-Rata
₹9.2k
Wawasan AI
Outlet Zona 3 menunjukkan frekuensi reorder 34% lebih tinggi. Pertimbangkan meningkatkan frekuensi beat.
Akselerator solusi AI/ML untuk peramalan permintaan, segmentasi outlet, dan deteksi churn
Integrasi data tersindikasi: POS, Nielsen, dan sumber pasar eksternal bersama transaksi internal
Wingman: pengumpulan data lapangan, pengayaan profil outlet, dan alat pembinaan team lead
Integrasi Enterprise
Terintegrasi dengan enterprise stack yang sudah ada
Lighthouse SFA terhubung secara native dengan sistem yang sudah diandalkan tim komersial dan IT Anda. Konektor siap pakai, sinkronisasi dua arah real-time, tanpa beban middleware.
Konektor Siap Pakai
Integrasi native untuk SAP, Oracle, D365, Navision, BPICS, dan Blueplanner. Setup plug-and-play dengan lingkungan uji sandbox. Tanpa proyek integrasi yang panjang.
Sinkronisasi Dua Arah Real-Time
Pesanan, inventori, harga, dan promosi tersinkronisasi dua arah antara Lighthouse dan ERP Anda. Menghilangkan rekonsiliasi manual dan duplikasi data antarsistem.
Arsitektur Open API
RESTful API untuk koneksi ERP kustom dan pihak ketiga. Skalabel dari penerapan satu negara hingga operasi di lebih dari 30 negara tanpa perubahan arsitektur.
Apa Kata Pelanggan Kami
Dipercaya oleh merek-merek CPG terkemuka
"
Lighthouse 3.0 sangat andal secara teknologi, dilengkapi dengan peningkatan fitur untuk memenuhi kebutuhan tim penjualan dan mitra distribusi kami yang terus berkembang. Arsitekturnya yang siap menghadapi masa depan memungkinkan kami merespons tantangan pasar yang muncul dengan gesit.
Yoginder Grewal, CIO di HCCB
Rollout yang mulus di 2.200 distributor · Nasional · Tanpa gangguan
Siap melihatnya beraksi?
Lihat Lighthouse SFA dalam konteks pasar Anda
Setiap bisnis CPG berbeda dalam struktur, geografi, dan bauran kanal. Tim kami akan memandu Anda melalui demo yang disesuaikan dengan use case dan cara Anda go-to-market.
