Privasi

Vxceed berkomitmen untuk menjaga privasi pengguna Layanan ini serta pengguna layanan limosin dan transportasi yang difasilitasi melalui Layanan ini. Vxceed akan menyimpan seluruh informasi pribadi sesuai dengan ketentuan Privacy Act 1988 (Cth) dan Australian Privacy Principles.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi. Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Informasi berikut dapat dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan diproses secara otomatis oleh kami saat Anda mengakses dan menggunakan aplikasi ini:

• Nama dan alamat email
• Tanggal dan waktu kunjungan Anda.
• Halaman yang Anda akses, serta berkas yang diunduh; dan alamat IP Anda.
• Alamat server Anda.
• Alamat server Anda.
• Nama domain Anda.
• Lokasi geografis Anda (apabila Anda belum menonaktifkan fungsi ini).
• Serta informasi lain yang Anda berikan kepada kami saat menyelesaikan proses pendaftaran, menggunakan, dan/atau melakukan transaksi melalui Aplikasi ini.
• Informasi yang mungkin kami kumpulkan dari berbagai aplikasi seluler dan perangkat, termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai kecepatan kendaraan, lokasi dan rute yang ditempuh, data perilaku berkendara, foto, identifikasi pengemudi, dan data RFID lainnya.
• Kami dapat menggunakan analitik untuk mengumpulkan informasi spesifik perangkat (Model Perangkat, Sistem Operasi).

Informasi pribadi juga dapat kami kumpulkan dan simpan apabila Anda secara sukarela memberikan informasi pribadi untuk tujuan berlangganan atau berinteraksi dengan aplikasi ini, termasuk buletin email, pembaruan, atau notifikasi apa pun.

Aplikasi ini saat ini di-hosting dan dikelola oleh Vxceed, sehingga kami juga memiliki akses terhadap setiap informasi yang dikumpulkan atau dihasilkan melalui penggunaan aplikasi ini oleh Anda, semata-mata untuk keperluan hosting dan pengelolaan aplikasi, termasuk pemrosesan pembayaran yang dilakukan dan/atau diterima melalui aplikasi ini, apabila berlaku.

Informasi pribadi yang dikumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dapat kami gunakan untuk:

Untuk administrasi dan pengoperasian aplikasi ini

• Untuk menyediakan data pelacakan penggunaan bagi kami pada perangkat web dan seluler.
• Untuk memungkinkan Anda mengakses, membayar, dan menggunakan informasi atau layanan yang tersedia pada atau melalui aplikasi ini.
• Untuk menyediakan pelacakan performa aplikasi dan pengalaman pengguna bagi kami.
• Untuk meningkatkan kegunaan aplikasi ini.
• Untuk memungkinkan kami menyediakan produk dan/atau layanan kepada Anda, termasuk penyediaan produk atau layanan oleh penyedia layanan pihak ketiga kami.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda dan/atau menyediakan materi promosi yang telah Anda berlangganan.

Hak dan Pilihan Anda

Sepanjang kami dapat memverifikasi identitas Anda secara memadai, Anda dapat meminta akses terhadap informasi pribadi Anda yang kami simpan, dan/atau meminta kami mengoreksi kekeliruan dalam informasi tersebut. Apabila informasi pribadi Anda diperbarui, kami dapat menyimpan salinan versi sebelumnya untuk keperluan pencatatan kami. Detail kontak kami tercantum di bawah ini.

Apabila Anda mendaftar/memilih untuk menerima materi promosi, kami dapat mengirimkan informasi yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat berhenti menerima materi promosi dari kami di kemudian hari dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan” yang disertakan dalam komunikasi tersebut.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan teknologi internet umum, termasuk “cookie” yang disimpan pada peramban Anda, untuk menyimpan informasi khusus terkait sesi penelusuran Anda. Anda dapat mengubah pengaturan peramban Anda untuk mencegah hal ini, meskipun hal tersebut dapat berdampak negatif terhadap kegunaan aplikasi ini maupun aplikasi lainnya bagi Anda.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Kecuali dinyatakan secara tegas dalam Kebijakan Privasi ini di atas, informasi pribadi yang kami kumpulkan dan simpan hanya akan diungkapkan atau disediakan kepada pihak ketiga dengan persetujuan Anda, kecuali apabila kami diwajibkan atau diizinkan untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda berdasarkan hukum atau oleh Pengadilan atau Tribunal yang berwenang.

Keamanan

Kami mengambil segala langkah pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi rahasia dan pribadi Anda dari akses dan penggunaan yang tidak sah, termasuk kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan informasi yang kami simpan. Seluruh informasi pribadi yang diberikan kepada kami akan disimpan pada server yang aman, dan informasi pribadi Anda akan disimpan maupun ditransmisikan menggunakan perangkat lunak terenkripsi. Kami akan segera memberitahukan Anda secara tertulis apabila kami mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau akses tidak sah terhadap informasi Anda.

Perubahan

Kami berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dengan mengunggah Kebijakan Privasi yang telah diperbarui pada aplikasi.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penanganan informasi pribadi Anda, silakan hubungi privacy@vxceed.com. Terakhir Diperbarui Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 31/10/2020

Vxceed berkomitmen terhadap keamanan data pelanggan kami dan menyediakan berbagai lapisan perlindungan atas data yang diberikan Pelanggan kepada Pemasok.

Kontrol akses terdelegasi

Pelanggan memiliki fleksibilitas untuk mengundang Pengguna ke dalam akunnya. Pemegang akun administrator langganan memiliki kendali atas siapa yang memiliki akses dan apa yang dapat mereka lakukan.

Autentikasi pengguna

Vxceed menyediakan akses standar ke Layanan melalui login dan kata sandi. Selain itu, Vxceed juga menawarkan opsi autentikasi SAML SSO. Vxceed menganjurkan penggunaan SSO dan autentikasi dua langkah karena dapat mengurangi risiko akun Anda diakses apabila kata sandi Anda disalahgunakan.

Enkripsi data

Vxceed mengenkripsi seluruh data yang dipertukarkan antara Pelanggan dan aplikasi menggunakan TLS (Transport Layer Security) standar industri, guna melindungi Data Pelanggan. Data Pelanggan juga dienkripsi saat disimpan (at rest) di server kami, dan dienkripsi saat dipindahkan antar-pusat data untuk keperluan pencadangan dan replikasi.

Perlindungan jaringan

Vxceed menerapkan pendekatan “defence in depth” untuk melindungi sistem dan Data Pelanggannya. Berbagai lapisan kontrol keamanan melindungi akses ke dan di dalam lingkungan kami, termasuk firewall, sistem perlindungan terhadap intrusi, dan segregasi jaringan. Layanan keamanan Pemasok dikonfigurasi, dipantau, dan dipelihara sesuai dengan praktik terbaik industri. Vxceed bermitra dengan vendor keamanan terkemuka di industri untuk memanfaatkan keahlian dan intelijen ancaman global mereka guna melindungi sistem kami.

Pusat data yang aman

Server Vxceed berada di fasilitas hosting setara enterprise milik AWS yang menerapkan kontrol keamanan fisik yang kuat guna mencegah akses fisik ke server yang ada di dalamnya. Kontrol tersebut mencakup pemantauan dan pengawasan 24/7/365, petugas keamanan di lokasi, serta audit keamanan berkala yang berkelanjutan. Vxceed menjaga beberapa replika data dan lingkungan hosting yang terpisah secara geografis guna meminimalkan risiko kehilangan data atau gangguan layanan.

Pemantauan keamanan

Tim Keamanan DevOps Pemasok secara terus-menerus memantau sistem keamanan, log peristiwa, notifikasi, dan peringatan dari seluruh sistem guna mengidentifikasi dan mengelola ancaman. Persyaratan keamanan tambahan Selain hal-hal di atas, Vxceed akan memastikan platform dan Layanan memenuhi setiap persyaratan keamanan tambahan yang ditetapkan.

Ketenagakerjaan

• Kerja paksa, kerja ijon, atau kerja wajib tidak digunakan, dan karyawan bebas mengakhiri hubungan kerja setelah pemberitahuan yang wajar. Karyawan tidak diwajibkan menyetorkan uang jaminan atau menyerahkan dokumen identitas.

Kesehatan & Keselamatan

• Lingkungan kerja yang sehat dan aman disediakan bagi karyawan, kontraktor, mitra, atau pihak lain yang mungkin terdampak oleh aktivitas perusahaan, sesuai dengan standar internasional dan hukum nasional yang berlaku.
• Mekanisme telah diterapkan untuk memastikan bahwa kewajiban kesehatan dan keselamatan dikomunikasikan dan diterapkan kepada pihak-pihak yang berada di bawah kendali mereka.
• Fasilitas dan sarana, termasuk akomodasi karyawan apabila disediakan oleh perusahaan, harus higienis, aman, dan memenuhi kebutuhan dasar karyawan.
• Perusahaan memiliki sistem dan pelatihan untuk mempersiapkan dan menangani kecelakaan, masalah kesehatan, serta situasi darurat yang dapat diperkirakan. Sarana untuk mencatat, menyelidiki, dan menerapkan pembelajaran dari kecelakaan dan situasi darurat telah tersedia.

Kebebasan Berserikat

• Komunikasi terbuka dan keterlibatan langsung antara karyawan dan manajemen digunakan untuk membangun hubungan kerja dan menyelesaikan permasalahan.
• Hak karyawan untuk bergabung atau tidak bergabung dengan serikat pekerja atau badan perwakilan sejenis, serta hak mereka atas perundingan bersama sesuai dengan hukum setempat, dihormati.

Diskriminasi

• Tidak ada bentuk diskriminasi yang dilakukan atau didukung oleh perusahaan dalam perekrutan, ketentuan kerja, remunerasi, serta akses terhadap pelatihan, promosi, pemutusan hubungan kerja, atau prosedur maupun keputusan pensiun.

Praktik Disipliner

• Karyawan diperlakukan dengan hormat dan bermartabat. Pelecehan fisik atau verbal maupun bentuk pelecehan lainnya, serta ancaman atau bentuk intimidasi lainnya, dilarang.

Jam Kerja

• Jam kerja karyawan tidak melebihi batas maksimum yang ditetapkan oleh hukum setempat, dan satu minggu kerja tidak melebihi 60 jam per minggu, termasuk lembur. Pembayaran.
• Karyawan memahami kondisi kerja mereka, dan upah serta ketentuan kerja yang adil dan wajar diberikan.

Perilaku Individu

• Tidak ada bentuk penyuapan yang ditoleransi, termasuk tawaran pembayaran yang tidak patut kepada atau dari karyawan, pelanggan, pemasok, organisasi, atau individu.

Keberlanjutan

Kami berkomitmen untuk meminimalkan dampak aktivitas kami terhadap lingkungan dan menegaskan komitmen kami untuk menjadi bisnis yang berkelanjutan. Bagi kami, keberlanjutan adalah cara berpikir, serta pendekatan dalam analisis, perencanaan, dan pengambilan keputusan yang mempertimbangkan keterpaduan dampak sosial-budaya, lingkungan, dan ekonomi dari setiap keputusan atau aktivitas. Kebijakan Keberlanjutan kami mencerminkan keyakinan bahwa sebagai organisasi, kami perlu memperhatikan kepentingan generasi mendatang sekaligus menjaga kesejahteraan masyarakat saat ini. Seluruh staf bertanggung jawab untuk memastikan bahwa aktivitas mereka dan aktivitas perusahaan mematuhi Kebijakan Keberlanjutan.

Pedoman Kebijakan

• Memahami dan menghargai sumber daya alam yang kami gunakan, serta memanfaatkan sumber daya tersebut secara bertanggung jawab dan efisien.
• Berupaya mengurangi jumlah limbah yang kami hasilkan.
• Mempertimbangkan keberlanjutan barang, jasa, dan pemasok dalam setiap pembelian produk dan layanan.
• Menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat, tempat karyawan dihargai dan diberikan kesempatan untuk mewujudkan potensi mereka.
• Bekerja keras untuk mewujudkan keberhasilan finansial bisnis dalam jangka panjang.
• Mendorong budaya perusahaan yang menjunjung tinggi keberlanjutan